Seminar

auf Anfrage

„Ein gelöster Konflikt ist ein Stück gehobenes Gold“
Konflikte gehören zu unserem täglichen Leben, sowohl im Privatbereich, als auch im Berufsalltag. Sie sind notwendig und sind ein großes Potential für die Mitarbeiter, aber auch für das gesamte Unternehmen, wenn man es versteht, richtig damit umzugehen.


Konfliktarten
Konfliktverhalten allgemein
Eigenes Konfliktverhalten
Konfliktursachen
 Wahrnehmung
 Ziele und Absichten
 Werte und Normen
Analyse von Konflikten
Eskalation und Deeskalation von Konflikten
Strategien der Konfliktlösung (Teilnehmer/Innenspezifisch)

Sie als Führungskraft sind in der Lage, Konflikte früher zu erkennen, zu analysieren und Strategien bereitzuhaben.
Ebenso erhalten Sie Kompetenzen im Bereich Konfliktmanagement mit Mitarbeitern/Innen und Teams.
Sie trainieren Ihre Kommunikation in Konfliktsituationen.
Sie gehen zielstrebiger auf Probleme und Krisen im beruflichen Kontext zu und können sich von ihnen abgrenzen.

Teilnehmer/Innenorientierte Praxisbeispiele
Rollensimulationen
Einzel- und Gruppenarbeiten
Videoanalyse zur Kommunikation im Konflikt

Führungskräfte von Mitarbeitern/Innen und Teams, die ihre Kompetenzen im Umgang mit Konflikten ausbauen und ein zielgerichtetes Konfliktmanagement einführen möchten

Krenn-Neuwirth Erika, Mag.rer.soc.oec.
Turek-Lima Gudrun, Mag. Mediatorin, Coach, Persönlichkeits-Trainerin, Unternehmensberaterin

Telefon: (0316) 40 52 38 0 (0316) 40 52 38 0
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