Schwierige Menschen - und der Umgang mit ihnen... * Wie kann ich innerlich stark sein im Umgang mit schwierigen Menschen (KlientInnen/KundInnen/PatientInnen/MitarbeiterInnen)? * Was muss ich aushalten können, was nicht? * Welche konkreten Handlungsmöglichkeiten gibt es um zu deeskalieren, Grenzen zu setzen, das ursprüngliche Ziel zu erreichen? * Special: suggestive Kommunikation mit schwierigen Menschen Interview, Kurse/Lehrgänge, Radio-Auftritt, Rezensionen von Fachliteratur, Seminare, Teilnahme an Podiumsdiskussionen, TV-Auftritt, Verfassen von Fachartikeln, Vorträge, Workshops |
Suggestionen im Berufsalltag * Von welchen Suggestionen sind wir selber umgeben? * Suggestive Situationen * Grundlagen: Merkmale und Aufbau von Suggestionen * Konkrete Methodik Die Veranstaltungen werden je nach Zielgruppe (Wirtschaft, Medizin, Therapie und Pflege, Betreuungsberufe, Leitungsthemen) spezifisch ausgerichtet Interview, Kurse/Lehrgänge, Radio-Auftritt, Rezensionen von Fachliteratur, Seminare, Teilnahme an Podiumsdiskussionen, TV-Auftritt, Verfassen von Fachartikeln, Vorträge, Workshops |